Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Kauf bei WELTER ATELIER zufrieden sein werden, aber wir alle ändern unsere Meinung, wenn Sie dies tun, lesen Sie bitte die folgenden Informationen. Wie immer ist unser Customer Experience Team nur eine E-Mail entfernt! Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an: hello@welteratelier.co

30 Tage Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Ware unzufrieden sind, stellen wir Ihnen gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung aus, sofern sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vollständig mit allen Originaletiketten und in einem wiederverkaufsfähigen Originalzustand zurückgegeben werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel gut verpackt sind, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Wir empfehlen unseren Kunden dringend, Rücksendungen über einen verfolgten und versicherten Service zu senden, da WELTER ATELIER keine Verantwortung für beschädigte oder verlorene Artikel während des Rücktransports übernimmt.

Wird ein Artikel/eine Bestellung außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an WELTER ATELIER retourniert, stellen wir dem Kunden eine Geschenkkarte über den fälligen Betrag abzüglich etwaiger Versandkosten aus.

Wenn Ihre Rücksendung diese Kriterien nicht erfüllt, gilt diese Richtlinie nicht.

Kehrt zurück

Bei Rücksendungen prüfen wir die Artikel bei Ankunft und bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen. Dies wird abzüglich eventueller Portokosten berechnet. Bitte erlauben Sie jede Rückerstattung, Zeit, um in Ihrem Konto oder auf Ihrer Karte zu erscheinen.

Börsen

Nach Erhalt Ihres Artikels für einen Umtausch werden wir die Artikel prüfen, wenn sie unseren oben genannten Standards entsprechen, werden wir die Bestellung bearbeiten und die neuen Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen versenden. Die Standardversandzeit gilt zusätzlich zur Bearbeitungszeit. Wenn bei Ihrem Umtausch Probleme auftreten, z. B. wenn die gewünschte Größe oder Farbe nicht auf Lager ist oder die Prüfung nicht besteht, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie alle Umtausch- und Rücksendungen an die unten stehende Adresse und stellen Sie sicher, dass Sie ein Rücksendeformular oder ausreichende Informationen zur Bearbeitung einer Rücksendung/Umtausch beifügen.

Welter Atelier / D & K Dek. Mim. Ltd. Şti.

Turgut Özal Mah., 1467/1. Cd, Astor Plaza, 42A/42B, 06370, Yenimahalle, Ankara, Türkiye